修理の受付けについて（JWメーカー工場ではございません）

ウエアやリュックなどの、ほつれ、破れ、ファスナー交換、ボタン交換などの修理を承ります。

修理をご希望の場合はまずメールにてお問い合わせ下さい。

下記メールアドレスへ、修理商品全体の画像、修理箇所の画像など、3～4枚ほどお写真を添付して下さい。

ご希望の修理箇所の状態、修理する製品の商品名など、情報が多いに越した事はございません。

まずはお写真にて概算の無料見積りをいたします。

wolfhouse@estate.ocn.ne.jp

お問い合わせには24時間以内に必ずご返信をいたします。

お時間が経ってもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認下さい。

連絡がない場合はお手数ですが　0422-76-0711　までお電話下さい。

修理の金額は商品によって異なりますが、小さな穴あき等の場合で7,000円前後～。

一度縫製をほどく様な作業の場合15,000円前後、生地を分解する複雑な修理などの場合は20,000～25,000円前後となります。

新品を購入した方がお安い場合もございますが、愛着があったり、これからも大切にご使用頂きたいというお客様に丁寧に対応いたします。

写真見積もりの金額にご納得頂けた場合、修理商品をお持ち込み、もしくは郵送ください。

修理センターにて実見積もりを行います。

実見積もりで修理予定額が高くなる場合がございます。

実見積もり後、修理進行前であればキャンセルを承りますが、往復の送料や手数料が発生いたしますので、キャンセル料として2,750円をご請求させて頂きます。

また、修理品持込み以外の場合、修理品のご返送料693円（※地域による）がキャンセル料に加算されます。

※お受けできない修理

・防水ジャケット等のはく離した防水フィルムの修理（シームテープ修理は可）

・ボタンなどジャックの純正パーツを希望の修理（無地の汎用パーツでの修理となります）